Jag är 44 år och bor i Norrköping med min man och våra 2 döttrar, 12 och 16 år. Familjens stora intresse är basket, jag är numera aktiv som coach för yngsta dotterns lag, vår äldsta dotter spelar också och min man är den stora supportern – så Stadium Arena och Dolphins är som mitt andra jobb eller familjens andra hem, många timmar i hallen blir det!
Mellan jobb och träningar blir det också lite padel, jag fastnade som så många andra under pandemin för denna roliga sport och träningsform. Det blir både seriespel och matcher med och mot kollegorna.
UX och Innovation på Holmen IT
Vi på UX och Innovation på Holmen IT arbetar med Holmens digitala arbetsplats, såsom användarnas datorer med tillhörande applikationer, mobil, skrivare och inte minst supporten våra kompisar i verksamheten behöver.
Vi är en koncernövergripande avdelning så mycket dialog sker med IT-personer och användare i alla våra verksamheter världen över.
Så vad gör vi? Vi ser till att dator- och mobilutbudet är standardiserat och passar verksamheten, att de levereras i tid, att de uppdateras på ett sätt som inte påverkar driften men ändå håller oss säkra, hur applikationer ska installeras och uppdateras, hur vi ska livscykelhantera hårdvara och mjukvara, hur vi förenklar och effektiviserar beställningar via servicedeskportalen och hur fungerar supporten med Service Desk. Och när vi lyfter blicken - hur ska vi jobba i framtiden? Men allt handlar om - förenkla och förbättra den digitala arbetsplatsen för våra användare!
”Magic Monday”
Måndag morgon innebär alltid ”Magic Monday” möte med avdelningen, ett avstämningsmöte där vi går igenom våra projekt och ansvarsområden. Viktig punkt på mötet är dialogen med Service Desk, hur var föregående vecka och vad händer denna vecka som kan få påverkan på Service Desk.
Stort fokus nu ligger på att uppdatera och underhålla vår servicedeskportal. Beställningar på nya formulär eller förändringar på befintliga får jag in via beställare i verksamheten, hur formuläret ska se ut och vem ska godkänna beställningen. Jag skapar formulären och sen behöver jag ta ställning till om det går att automatisera processen när beställningen från användaren är godkänd, eller om det krävs en manuell hantering.
Det blir även en del kontakt med leverantörer, idag har jag haft avstämning med Atea som lagerlägger, installerar och levererar våra datorer. Hur ser leveranserna ut från tillverkarna, fungerar installationerna och hur har leveranserna till våra användare fungerat? Är det några tillbehör som är restnoterade och kan vi i så fall byta ut dessa mot likvärdiga? Många operativa frågor hanteras på dessa möten.
Mina dagar är väldigt varierande och det passar mig!
Det går fort när man har roligt”
Jag har nu jobbat 11 år på Holmen, alla år inom arbetsplatsområdet men i lite olika roller, hur kan tiden gått så snabbt? Det är väl som ordspråket säger – ”Det går fort när man har roligt”. Och roligt har jag på jobbet, visst kan det vara tuffa perioder emellanåt men så har jag ju väldens bästa kollegor och att få vara med och påverka och utveckla den digitala arbetsplatsen på Holmen känns väldigt stimulerande och utvecklande, det kan alltid bli bättre.
Även om Holmen är ett stort företag så är det nära till beslut och en familjär känsla inom företaget där man känner sig välkommen och inkluderande. Det gör att man kan utvecklas i sin roll, vara med och påverka och att man trivs på sin arbetsplats.
Tack för mig!
Hoppas att ni tyckt att det varit roligt och intressant att följa mig på bloggen denna vecka då jag fått visa det jobb som jag och mina kollegor gör på Holmen IT. Det är inte alltid lätt att förklara vad man jobbar med inom IT men hoppas att ni fått en liten inblick i vad jag gör. Tack för mig!